Masáže
Během masáže telefon nezvedáte. Teď ho zvedne někdo za vás.
Hodina masáže je hodina, kdy telefon zvoní naprázdno – a přerušit ji nejde. Zájemce zavolá jednou, případně dvakrát, a pak jde jinam.
Tohle znáte
Práce a telefon se nedají dělat naráz
Za den se sejde pět nezvednutých hovorů a vy nevíte, kdo to byl ani co chtěl.
Objednávky na poslední chvíli
Lidem se uvolní odpoledne a hledají, kde mají hned volno. Kdo neodpoví, nemá.
Nedorazí a hodina propadne
U hodinové masáže je to celý termín, který se na poslední chvíli nezaplní.
Klienti chodí nárazově
Přijdou, když je bolí záda, a pak půl roku nic. Připomenout se nemá kdo.
Co s tím WebRecepce udělá
✓ Asistentka zvedne a objedná
Zná délky masáží i vaši pracovní dobu. Objedná, pošle potvrzení a vy to najdete v kalendáři po skončení práce.
✓ Volné termíny jsou vidět na webu
Kdo chce dnes odpoledne, vidí, jestli je volno – a rovnou si ho vezme.
✓ Připomínka snižuje prázdné hodiny
Den předem SMS. Kdo nemůže, zruší a čas se nabídne dál.
✓ Pravidelní klienti se ozvou sami
Systém ví, kdo byl naposledy před dvěma měsíci, a umí mu zavolat nebo napsat.
Jak to jede
-
1
Během masáže volá zájemce – asistentka ho objedná na zítřejší podvečer.
-
2
Jiný si sám vezme volné okno přes formulář.
-
3
Večer odejdou připomínky na zítřek.
-
4
Zrušený termín se hned uvolní ostatním.
Všechno se sejde v jednom kalendáři
Telefon, formulář i chat zapisují na stejné místo. Termín přetáhnete myší, zákaznici odejde SMS o změně.
Co to stojí
Sedm dní zdarma, bez karty. Pak od 490 Kč měsíčně plus spotřeba.
Časté dotazy
Pozná zákazník, že mluví s počítačem? +
Většinou ano a je to tak správně – asistentka se za člověka nevydává a hned v první větě řekne, že je automatická. Mluví česky, rozumí běžné řeči a objedná zákazníka během chvilky.
Co když si asistentka vymyslí termín? +
Nemůže. Volné termíny si musí vyžádat z kalendáře a nabídne jen ty, které dostane. Rezervaci potvrdí, až když ji systém opravdu zapíše. Navíc po ní kontrolujeme, jestli neslíbila něco, co se nestalo.
Nahráváte hovory? +
Ne. Z hovoru vzniká jen textový přepis, aby šlo dohledat, co asistentka domluvila – a volající se to dozví v první větě. Přepis se po roce maže.
Musím měnit svůj web? +
Ne. Vložíte jeden řádek kódu tam, kde má být objednávka. Formulář si vezme vaše barvy a se vzhledem webu se nepere.
Co se stane po zkušební době? +
Nic samo od sebe. Kartu při registraci nezadáváte, takže se po týdnu nic nestrhne – dokud si tarif sami nezvolíte a nezaplatíte, kanály se jen vypnou. Data vám zůstanou.
Zkuste to na týden
Sedm dní zdarma, bez zadávání karty. Nastavení zabere odpoledne a když vám to nesedne, prostě toho necháte.